;
Wybierz producenta
Paczkomaty InPost
Paczkomaty InPost
Zwroty i reklamacje

 

Procedura reklamacji

Każdą reklamację możesz do nas zgłosić wypełniając formularz zwrotu i reklamacji towaru dostępny w załączniku poniżej. Po wydrukowaniu prosimy o jego wypełnienie oraz dołączenie go do przesyłki ze zwracanym / reklamowanym towarem. Postaramy się rozpatrzyć Twoją reklamację jak najszybciej, obiecujemy, że nie zajmie nam to dłużej niż 14 dni. Odpowiedź na reklamację otrzymasz na adres e-mail przypisany do Twojego konta w Sklepie lub poprzez e-mail, a jeżeli te dane nie będą nam znane - pisemnie.

Kliknij aby pobrać -> Formularz zwrotu / reklamacji towaru

W przypadku rozpatrzenia reklamacji na Twoja korzyść naprawimy lub wymienimy reklamowany produkt na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwrócimy Ci należność za reklamowany produkt w ciągu czternastu dni od daty rozpatrzenia reklamacji. Możesz zamiast zaproponowanego przez nas sposobu usunięcia wady żądać wymiany produktu na wolny od wad albo zamiast wymiany żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Ciebie będzie niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez nas.

Produkty sprzedawane w naszym Sklepie mogą być objęte gwarancją udzieloną przez ich producenta bądź dystrybutora. Sami nie udzielamy żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane za pośrednictwem Sklepu produkty.

W przypadku produktów, na które producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, możesz reklamować produkt posiadający wady korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji - w tym wypadku będziesz reklamował produkt bezpośrednio u gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji), a my będziemy tylko pośrednikiem przekazującym reklamację.

Zwroty oraz reklamację proszę odsyłać wyłącznie na adres ul. Poznańska 48, 63-400 Ostrów Wielkopolski w przeciwnym wypadku firma nie ma możliwości odbioru paczki, po czym wróci do nadawcy.

ELEKTROMEDIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

63-400 Ostrów Wielkopolski

Ul. Poznańska 48

REGON: 524338489

NIP: 6222846404

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl